贴心“客服”打来视频电话，主动关心“保险扣费”问题，这到底是温馨提醒还是诈骗圈套？近日，盐步派出所民警快速反应，成功劝阻一起实施冒充银行客服类电信网络诈骗，守住群众银行卡内的13万余元。

　　近日，盐步派出所接到佛山市反诈骗中心南海分中心的预警劝阻指令，称辖区的黄阿姨（化名）正在遭遇电信网络诈骗。收到指令后，民警第一时间拨打黄阿姨的电话，对方手机一直处于呼叫转移的状态。顿感不妙的民警立即联同社区三人小组，迅速赶赴黄阿姨家里。

　　“我是盐步派出所民警，你遭遇了诈骗，快开门！”当民警不断敲打房门并表明来意后，只见60岁的黄阿姨一手缓缓打开房门，一手操作着手机，而屏幕上显示的正是准备转账的界面。民警敏锐地察觉到这笔转账与诈骗预警有关，赶忙制止了黄阿姨手上的操作，并询问其转账目的。

　　黄阿姨告诉民警，当日13时许，她接到一个视频电话，视频中的人穿着银行工作人员的“制服”，自称是某银行客服。“客服”称，黄阿姨微信上有一份保险即将到期，若不及时取消将每月扣费800元，并贴心询问黄阿姨是否需要关闭这一保险。

　　当黄阿姨表示需要关闭时，“客服”便以荒唐的说辞，一步步指引黄阿姨进行操作，其间还询问黄阿姨的银行卡号、密码及验证码，想快速转走卡内钱款。就这样，陷入诈骗圈套的黄阿姨稀里糊涂地转账了26万余元到对方指定的银行账户中。幸好，黄阿姨准备再次转账时，民警及时赶到其家中紧急制止，以快制快“跑赢”骗子，成功守住其银行卡内剩余的13万余元。（通讯员：梁晓琦）